HP Software Technical Support Care Pack Service bietet umfassende Remote-Software-Support-Services für HP Software und ausgewählte Drittanbieter-Software. Mit HP Software Technical Support erhalten Ihre IT-Mitarbeiter Zugang zu den HP Response Centers. Die Ingenieure des HP Response Center arbeiten mit Ihrem IT-Team zusammen und geben Ratschläge bezüglich Softwarefunktionen und ihrer Verwendung, Problemdiagnose und -lösung, Erkennung von Softwarefehlern sowie Zugriff auf Patches. Dieser Service stellt auch elektronischen Zugriff auf umfassende Support-Informationen zur Verfügung, sodass alle Ihre IT-Mitarbeiter in der Lage sind, die notwendigen Produkt- und Support-Informationen zu finden.
