Wenn Wartezeiten für den Austausch Ihres Geräts für Sie nicht in Frage kommen, können Sie den HP Hardware-Austauschservice am nächsten Arbeitstag nutzen, damit Sie so schnell wie möglich wieder arbeiten können. Sie erhalten remote technische Unterstützung, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Im Bedarfsfall senden wir Ihnen am nächsten Arbeitstag[1] ein Ersatzgerät und einen frankierten Frachtbrief für die Rücksendung Ihres defekten Geräts zu.
Gut zu wissen
Erhalten Sie ein Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag
Mit HP Support wird Ihre fehlerhafte Hardware-Einheit unverzüglich – am Tag nach dem Ausfall – ausgetauscht, wenn das Problem nicht remote gelöst werden kann.
Übernahme der Frachtkosten durch HP
HP stellt für den Versand Ihres fehlerhaften Produkts das Verpackungsmaterial zur Verfügung und übernimmt zudem die Versandkosten auf beiden Wegen.
Kostengünstige, zuverlässige Lösung
Eine bequeme und kostengünstige Alternative zum Support vor Ort ist der HP Hardware-Austauschservice am nächsten Arbeitstag. Er bietet einen schnellen und zuverlässigen Austauschservice für geeignete Produkte.
Spezifikationen
Weitere Informationen
Icecat Specifications
Merkmale
Zeitraum
3 Jahr(e)
HP-Segment
Business, Unternehmen
Lieferanteneigenschaften
Art des Supports
Austausch
Ort der Serviceerbringung
Extern
Garantieumfang
Unter Garantie
Abdeckungsdetails
Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer
3 Jahre
Lieferanteneigenschaften
Reaktionszeit
Reaktion bis zum nächsten Werktag
Servicemethode
Erweiterter Geräteaustausch
Care Pack - Typ
Elektronisch – für Geräte mit 1 Jahr Herstellergarantie
