HP 3 Jahre Hardware-Support mit Reaktion innerhalb von zwei Arbeitstagen und Reparaturanforderung/Priority Account für Notebooks (90%ige Reparaturverpflichtung)
Bei den HP Vor-Ort-Hardwaresupport Call-to-Repair Services haben IT-Manager Zugang zu Support-Spezialisten, die unmittelbar mit der Fehlersuche beginnen, um innerhalb eines festgelegten Zeitraums ab der erstmaligen Service-Anforderung die Betriebsbereitschaft der Hardware wiederherzustellen. Sie können sich flexibel für eine Service-Level-Option entscheiden und haben die Wahl unter verschiedenen Call-to-Repair-Zeiträumen mit oder Einbehaltung defekter Medien. Auf diese Weise können Sie den Service präzise an Ihre jeweiligen Anforderungen anpassen.
