Wenn Ihr PC nicht funktioniert, dann brauchen Sie Unterstützung. Mit dem HP Service Return to Depot zur Einbehaltung defekter Medien erhalten Sie Hilfe bei der Lösung der meisten Probleme entweder per Telefon oder Online-Chat. Bei größeren Problemen senden Sie Ihr Gerät an ein autorisiertes Reparaturzentrum in Ihrer Nähe. Unsere Fachtechniker diagnostizieren und reparieren Ihr Gerät innerhalb von 4-7 Arbeitstagen[1] – damit Sie wieder betriebsbereit sind. Die Rückgabe zum Depot ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort Service und umfasst Arbeitszeit, Ersatzteile und Materialien. Und bei der Einbehaltung defekter Speichermedien behalten Sie die Kontrolle über Ihre sensiblen Daten.
Gut zu wissen
Qualifizierter Support
HP leistet telefonisch technische Unterstützung bei Installationen, Produktkonfigurationen, Einrichtungen und Problemlösungen. In vielen Fällen können wir Ihre Probleme lösen, ohne dass Sie Ihr Gerät schicken müssen.
Zuverlässige, kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support
Für Produkte in nicht geschäftskritischen Umgebungen bietet Rückgabe ans Depot eine kostengünstige Alternative zu teurerem Vor-Ort-Support.
Behalten Sie die Kontrolle über das Wesentliche
Die HP-Option zur Einbehaltung defekter Medien ist ideal, wenn Sie Ihre als geheim, geschützt und vertraulich eingestuften Daten überwachen und absichern müssen – oder wenn Sie Datenschutzrichtlinien wie HIPAA unterliegen.
