Ihr technischer Support hat bei uns Priorität – tagtäglich, rund um die Uhr
Als Poly+ Enterprise Service Kunde bzw. Kundin erhalten Sie rund um die Uhr vorrangigen Zugriff auf den technischen Support von Poly sowie auf führende Ökosystem-Lösungen, die eine schnellere Problemlösung ermöglichen.
Verabschieden Sie sich vom Seriennummern-Tracking
Sparen Sie der IT die Zeit und den Aufwand, Seriennummern nachzuverfolgen. Mit einer einzigen Master Account ID können Sie Produkte in Ihrem gesamten Poly-Bestand verfolgen und automatisch abdecken, wenn neue Poly-Geräte hinzugefügt werden.
Die Support-Fachkraft, deren Unterstützung Sie bis dato nicht einmal vermissten
Poly weist Ihnen eine(n) designierte(n) Customer Success Manager:in (CSM) zu, der als Ihr(e) interne(r) Fürsprecher(in) bei Poly fungiert. Ihr(e) designierte(r) CSM überwacht, analysiert und berichtet über die Service- und Supportleistungen Ihrer Poly-Lösungen und stellt sicher, dass sie zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden.
